고객센터 운영 안내

고객센터 대표번호 1899-3287

* 운영시간 : 평일 09 : 00 ~ 18 : 00 (점심시간 13:00~14:00/ 주말 및 공휴일 휴무)

AS 센터 안내
  • 운영시간

    평일 09 : 00 ~ 18 : 00 (점심시간 13:00~14:00/ 주말 및 공휴일 휴무)

  • AS접수 방법

    고객센터로 문의 또는 택배 발송
    (*택배 발송 시 AS신청서 다운로드 및 작성 후 택배상자 동봉 또는 성함과 연락처 기입한 메모지 필수 동봉)

  • 주소

    경기도 화성시 송산면 송산로 514-5 지넷시스템 AS센터

  • 택배비 안내

    무상유지보수 기간(구입일로 부터 1년) 이내일 경우는 본사에서 왕복 택배비를 부담하며, 이후에는 고객이 부담
    무상유지보수 기간 이내라도 다음과 같은 경우에는 택배비가 부담됩니다.
    사용자가 사용미숙으로 인한 고장인 경우
    펨웨어 업그레이드 요청 시
    펨웨어 업그레이드 도중 불량이 발생할 경우